1. Stellen Sie die richtigen Leute ein
Bei der Auswahl des richtigen Mitarbeiters müssen Sie von Anfang an sehr sorgfältig vorgehen. Abgesehen davon, dass Sie jemanden finden müssen, der der Stellenbeschreibung entspricht und über die erforderlichen Qualifikationen verfügt, sollten Sie auf einige weitere Eigenschaften achten:
- Ehrlichkeit – jemand, der Ihnen die Wahrheit sagt und sein Wort hält. Vermeiden Sie Menschen mit falschen Persönlichkeiten.
- Bescheiden – er kennt seine Stärken und Schwächen. Schätzt sich selbst weder zu hoch noch zu niedrig ein.
- Enthusiastisch – sie wollen lernen und ihre Komfortzone verlassen, um sich zu verbessern.
- Emotionale Intelligenz – kann gut mit seinen Emotionen umgehen und hat Einfühlungsvermögen für seine Mitmenschen.
- Motiviert und zielstrebig – Bereitschaft, hart an der Arbeit zu arbeiten
- Teamplayer – arbeitet gut mit anderen Menschen zusammen
- Zuverlässig – jemand, dem man vertraut und der die Arbeit erledigen wird
- Aufgeschlossen – jemand, der Anweisungen, Kritik und Lob gut annimmt
- Viele Unternehmen konzentrieren sich nur darauf, jemanden mit den richtigen Qualifikationen einzustellen. Aber nur weil jemand die richtigen Fähigkeiten hat, heißt das noch lange nicht, dass er auch die richtige Person für die Stelle ist.
Wenn Sie mehr Zeit und Mühe in den Einstellungsprozess investieren, können Sie das Risiko ausschließen, den falschen Mitarbeiter einzustellen oder jemanden, der Ihren Geschäftsbetrieb stören könnte.
2. Messen und überwachen Sie regelmäßig die Leistung Ihrer Mitarbeiter
Dies ist eine schwierige Aufgabe, zumal die meisten Menschen das Gefühl nicht mögen, ständig beobachtet oder kontrolliert zu werden.
Als Führungskraft sollten Sie Folgendes vermeiden:
- Mikromanagement – den Mitarbeitern ständig vorschreiben, wie sie ihre Arbeit zu erledigen haben, und auf jeder Kleinigkeit herumhacken. Das führt nicht nur zu Stress und Spannungen in ihrem Leben, sondern auch in Ihrem. Sie haben die Person eingestellt, um die Arbeit zu erledigen, also vertrauen Sie darauf, dass sie die Arbeit erledigt, ohne sie zu bevormunden.
- Ständig positives/negatives Feedback – Zu viel von allem ist nicht gut. Wenn Sie zu viel positives Feedback geben, könnte der Mitarbeiter zu selbstbewusst werden und anfangen, nachzulassen. Ständiges negatives Feedback ist ebenfalls nicht gut, da der Mitarbeiter sich dadurch unsicher und demotiviert fühlen könnte. Sorgen Sie für ein ausgewogenes Verhältnis, indem Sie monatliche Besprechungen abhalten, um die Leistung des Mitarbeiters zu überprüfen, ihn zu loben und gleichzeitig zu besprechen, wie er sich verbessern kann.
- Mangel an Privatsphäre – Beobachten Sie Ihre Mitarbeiter ständig bei allem, was sie tun? Mitarbeiter, die ständig überwacht werden, entwickeln ein Gefühl der Angst und des Unmuts. Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern, dass Sie ihnen zutrauen, ihre Arbeit zu erledigen und ihre Privatsphäre zu respektieren.
- Wenn es darum geht, die Leistung Ihrer Mitarbeiter zu messen, sollten Sie ihnen monatlich oder vierteljährlich bestimmte Ziele vorgeben, die sie erreichen müssen.
Teilen Sie ihnen dies mit, damit sie wissen, was sie erreichen müssen und welche Schritte sie dazu unternehmen müssen.
Überprüfen Sie jeden Monat oder jedes Quartal ihre Fortschritte, passen Sie die Ziele bei Bedarf an und unterstützen Sie sie bei Problemen.
3. Fördern Sie eine offene Kommunikation
Seien Sie nicht der Vorgesetzte, vor dem alle zittern und vor dem sie sich jeden Morgen fürchten.
Pflegen Sie eine offene Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern und gewinnen Sie deren Respekt und Vertrauen.
Schaffen Sie eine Plattform, auf der sich Ihre Mitarbeiter Gehör verschaffen können, damit Sie ihre Ideen, Gedanken und Beschwerden wirklich hören können.
Wenn Sie Ihre Mitarbeiter auf einer persönlichen Ebene kennenlernen, können Sie sie besser verstehen, und sie bekommen das Gefühl, dass Sie sie als Person schätzen.
Seien Sie einfühlsam, wenn sie Ihnen ein Problem mitteilen, und versuchen Sie, die Dinge aus ihrer Sicht zu sehen, damit Sie eine angemessene Lösung vorschlagen können.
Als Führungskraft sollten Sie Konflikte lösen, anstatt sie zu verursachen.
Respektieren Sie die Privatsphäre Ihrer Mitarbeiter und versuchen Sie, sie nicht vor anderen zu beschämen.
4. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, ihre Meinungen und Ideen zu äußern.
Versuchen Sie, ein Umfeld zu schaffen, das es den Mitarbeitern ermöglicht, sich an Diskussionen zu beteiligen und ihre Meinung zu äußern, und knüpfen Sie so an den letzten Punkt an.
Wenn sich Ihre Mitarbeiter aktiv beteiligen, zeigt dies, dass sie motiviert sind, Verbesserungen für das Unternehmen zu erreichen.
Schließen Sie nie jemanden aus, wenn er seine Meinung äußert, selbst wenn Sie nicht damit einverstanden sind.
Dies würde zu Spannungen führen, da Ihre Mitarbeiter entmutigt würden, ihre Gedanken mitzuteilen.
Die Gedanken und die Stimme eines jeden sind wichtig! Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter sich gehört fühlen!
5. Haben Sie klare Ziele und Vorgaben
Um dies zu tun, sollten Sie zunächst wissen, was Sie für Ihr Unternehmen wollen und brauchen. Legen Sie ein Ziel fest, das Sie erreichen wollen, und kalkulieren Sie die dafür erforderlichen Umsatz- und Produktionszahlen.
Sagen Sie dann Ihren Mitarbeitern, was Sie wollen und wie Sie es erreichen können. Geben Sie ihnen eine Frist, damit sie wissen, bis wann sie dieses Ziel erreichen müssen.
Seien Sie bei der Kommunikation und der Festlegung von Einzel-/Teamzielen spezifisch. Beschreiben Sie z. B. das erforderliche Verhalten, die Einstellung, die Leistung pro Schicht usw.